Analizamos los seguros de hogar que mejor opinión tienen de los usuarios. Cada seguro de hogar tiene unas condiciones que hay que ter presentes con respecto a lo que necesitamos. En primer lugar tener claro lo que queremos gastarnos y qué es lo que realmente necesitamos, ya que existe un amplio abanico de posibilidades para elegir nuestro seguro de hogar.

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) nos muestra cuales son los seguros de hogar mejor valorados según las personas encuestadas, y los socios que han valorado sus seguros de hogar. Entre los mejores valorados, cabe destacar Atlantis con 68 puntos sobre los 100 que sería el máximo de satisfacción. En este ranking le siguen Mapfre, Santa Lucía y Catalana Occidente.

Entre los menos valorados por los usuarios encontramos BBVA Seguros, Pelayo, La Caixa o Caser, el hecho de que algunas de estas compañías estén asociadas a hipotecas de los usuarios también ha podido ser la causa de estamala puntuación aclara la OCU.

Ranking de compañías de seguros de hogar

Bajo el criterio de satisfacción con un rango que va entre 0-100 puntos, se sitúan en esta lista las compañías de seguros que han sido las valoradas por las personas encuestadas a través de la OCU:

  • Atlantis (68)
  • Mapfre (65)
  • Santa Lucía (62)
  • Catalana Occidente (62)
  • Allianz (61)
  • Plus Ultra (61)
  • Ocaso (60)
  • Axa (59)
  • Mutua Madrileña (59)
  • La Caixa (58)
  • Caser (56)
  • Pelayo (55)
  • BBVA Seguros (54)
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En esta encuesta, encontramos que un 68% han dado al menos parte una vez en su seguro de hogar en los últimos 5 años. La insatisfacción de quienes han valorado estos seguros se centra sobre todo en la falta de claridad y la poca transparencia de los contratos, la calidad de la atención al cliente, las indemnizaciones y las reparaciones a las que se tenía derecho.

La OCU, teniendo en cuenta la opinión de los consumidores, nos recomienda que tengamos en cuenta a la hora de contratar nuestro seguro de hogar aspectos básicos como: precio medio, que debería de estar en torno a unos 250 euros, las coberturas básicas, las condiciones del contrato y el servicio de atención al cliente.